Seguridad y privacidad: cómo cuidamos los datos (y los de menores)
Tus datos y los de tus alumnos están protegidos; los menores acceden siempre a través de un tutor.
Cómo protegemos tu información
- Tus datos viajan cifrados y se guardan de forma segura.
- Cada academia ve solo su propia información: los datos no se mezclan entre academias.
- Los pagos los procesa un procesador de pagos certificado; Klaseo no almacena los números completos de tarjeta.
- El acceso es con usuario y contraseña; usa una contraseña fuerte y no la compartas.
Menores de edad
- Un menor no tiene acceso independiente: entra y se administra a través de la cuenta de su tutor (padre/madre o responsable).
- Al registrar a un menor, la academia captura los datos del tutor, que autoriza el uso de la plataforma.
- Los pagos y la comunicación de un menor pasan por su tutor.
Buenas prácticas para tu academia
1. Invita a coaches solo con los permisos que necesitan (artículo 08).
2. Pide consentimiento a los padres para manejar datos de sus hijos.
3. Da de baja accesos de personas que ya no colaboran contigo.
4. Cuida qué se publica en la comunidad, sobre todo fotos de menores (artículo 09).
Tus derechos
- Puedes solicitar consultar, corregir o eliminar datos personales.
- Para dudas de privacidad o solicitudes, contacta al soporte de Klaseo desde klaseo.com.
Security and privacy: how we protect data (including minors)
Your data and your students' data are protected; minors always access through a guardian.
How we protect your information
- Your data travels encrypted and is stored securely.
- Each academy sees only its own information: data is never mixed between academies.
- Payments are handled by a certified payment processor; Klaseo does not store full card numbers.
- Access is by username and password; use a strong password and don't share it.
Minors
- A minor has no independent access: they sign in and are managed through their guardian's account (parent or responsible adult).
- When a minor is registered, the academy records the guardian's details, and the guardian authorizes use of the platform.
- A minor's payments and communication go through their guardian.
Good practices for your academy
1. Invite coaches only with the permissions they need (article 08).
2. Ask parents for consent to handle their children's data.
3. Remove access for people who no longer work with you.
4. Be careful with what's posted in the community, especially photos of minors (article 09).
Your rights
- You can request to access, correct or delete personal data.
- For privacy questions or requests, contact Klaseo support from klaseo.com.
